Microsoft Dynamics 365 Marketing

ANEGIS is an official Talkdesk partner
Microsoft Dynamics 365 Marketing

Product overview

Dynamics 365 Marketing zapewnia zintegrowany, wielokanałowy marketing dzięki scentralizowanemu profilowi klienta łączącemu dane online i offline. Połączenie sprzedaży i marketingu w jednej aplikacji wspomaga automatyzację procesów i podejmowanie decyzji biznesowych – maksymalizując ROI. Dzięki automatycznym przepływom pracy można efektywnie wyszukiwać leady. Konfigurowalne pulpity Power BI pozwalają na śledzenie na bieżąco efektów kampanii, a wbudowana w aplikację inteligencja pomaga personalizować doświadczenia w oparciu o zaangażowanie klienta.

Integracja

Adobe Marketing Cloud umożliwia prowadzenie zintegrowanego wielokanałowego marketingu ze scentralizowanym profilem klienta łączącym dane online i offline.

Koordynacja

Zaawansowane narzędzia firmy Adobe można wykorzystać do budowania i koordynowania kampanii w zdobytych, własnych i płatnych kanałach. W uzyskaniu wglądu w ROI w czasie rzeczywistym pomogą zautomatyzowane przepływy pracy do przekierowania pomiędzy kanałami.

Personalizacja

Dynamics 365 Marketing dostarcza inteligentne narzędzia do tworzenia spersonalizowanych kampanii, które automatycznie dostosowują się do zachowań klientów. Możliwość dokładniejszej segmentacji pozwala na prowadzenie kontekstowej komunikacji z konkretnymi osobami.

Możliwości Dynamics 365 Marketing

Wbudowana inteligencja

  • Tworzenie spersonalizowanych kampanii, które automatycznie dopasowują się do zachowań klientów jest możliwie dzięki zaawansowanym możliwościom uczenia maszynowego i technologii kognitywnych.
  • Inteligentna dynamiczna segmentacja i nadawanie priorytetów leadom pomagają docierać do właściwych odbiorców.
  • Aplikacja zapewnia zaawansowane narzędzia do budowania i koordynowania kampanii oraz generowania leadów w zdobytych, płatnych i własnych kanałach komunikacji.
statystyki leadów w Dynamics 365 for Marketing

Skuteczna komunikacja

  • Bardziej dokładna segmentacja w aplikacji umożliwia prowadzenie komunikacji kontekstowej typu one-to-one.
  • Zautomatyzowane obiegi pracy mogą zostać skonfigurowane tak, aby uruchamiać retargeting w dowolnym kanale i uzyskiwać na bieżąco wgląd we wskaźniki ROI.
  • Dzięki wbudowanym szablonom Word i Excel kooperacja ze współpracownikami i klientami jest łatwa i szybka.
opcje aplikacji Dynamics 365 for Marketing

Łatwa integracja

  • Dzięki aplikacji Dynamics 365 Connector for Linkedin Gen Forms można synchronizować leady pozyskiwane w serwisie LinkedIn z Dynamics 365.
  • Z pomocą ON24 można zarządzać zapisami na wydarzenia, kontaktami z prelegentami, logistyką obiektów i danymi o frekwencji.
  • Aplikacja Microsoft Social Engagement pomaga budować profile online, wyłapywać nowe leady i nawiązywać kontakty z potencjalnymi klientami w różnych kanałach społecznościowych.
opcje wyboru szablonu customer journey w Dynamics 365 for Marketing

‍

Read more
Hide

Selected functions

Customer journey

Ścieżka klienta to zautomatyzowana kampania marketingowa przeznaczona dla określonej grupy docelowej. W kreatorze customer journey można zbudować ścieżkę składającą się z akcji i personalizowanych komunikatów uruchamianych określonymi reakcjami klienta. To, jak klient podąża ścieżką, można na bieżąco śledzić, analizować i modyfikować.

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Edytor layoutów

Dzięki intuicyjnemu narzędziu do projektowania metodą przeciągnij-upuść można przygotować zestaw modyfikowalnych szablonów różnych form komunikatu – np. wiadomości e-mail, landing page, które posłużą w wielu kampaniach i utrzymają spójną identyfikację wizualną marki w każdym kanale.

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Kampanie e-mail marketingowe

Aplikacja pozwala wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail w ramach zdefiniowanej kampanii, monitorować sposób interakcji odbiorców z nimi, określać automatyzację procesu pozyskiwania klientów na podstawie interakcji i analizować wyniki dla pojedynczych i grup kontaktów.

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Zarządzanie kampaniami marketingowymi

Spięte w jednym rozwiązaniu narzędzia do segmentacji odbiorców, projektowania komunikatów przeznaczonych do dystrybucji w różnych kanałach – e-maili, postów, wiadomości push czy landing page’y, organizacji wydarzeń online, np. w Teams, i stacjonarnych, monitoringu i mierzenia efektów działań – wszystkie składają się na rozbudowaną platformę do organizacji skutecznych kampanii marketingowych.

Microsoft Dynamics 365 Marketing
"Based on our cooperation, we confirm the experience, professionalism and realibility of ANEGIS employees. We recommend this vendor as a reliable business partner."
Ewa Franczak
"ANEGIS provided excellent support for our Dynamics AX Parent Company finance installation. Their consultants are top quality, highly effective professionals."
Marie Capes
Director of Finance and Administration, WPP London
"ANEGIS’ commitment and reliable approach were a key factor in our decision to work with them, and they continue to deliver in an effective and timely mannner."
Neil Hammond
IT Director, BUUK Infrastructure
"Our go-live was successful! Thank you to all of you. Let me repeat that I am really thankful!"
Dr. Rick Dannert
Project Manager, New Yorker
"Not only is the product great but the Talkdesk team has the capability to adapt to each customer, understand the business and think of ways for improvement. That was the most important thing for me."
Ludovic Magnier
Live Operations Platform Manager, Glovo
"We were looking for a solution that is reliable and flexible, that we could implement anywhere, anytime without any big changes in our infrastructure."
Wijnanda Benneker
Project Manager, Canon Europe
"Doctors and nurses are soldiers on the front line, so care continuity is critical. But we could not compromise the health of our own employees either. We didn’t think WFH for our contact center agents was possible, but we knew we had to do it."
Elias Farah
Chief Executive Officer and President, MEDFAR Clinical Solutions
"We looked at five different contact center companies and explored every one in depth. No one but Talkdesk had exactly what we needed in a Salesforce integration. The biggest advantage of Talkdesk is that the integration was already in place and ready to go."
Ross Whitington
Business Operations Associate, Shift

Add-ons

No items found.
What can we do for you?
Thank you for inquiry, we’ve passed it to our sales department, our representative will reach you back in his earliest convenience.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
More products